EMPRESARIOS DE QUINTANA ROO SE PREPARAN PARA ADAPTARSE AL TURISMO DIGITAL Y ATENDER NUEVAS GENERACIONES DE VIAJEROS

EMPRESARIOS DE QUINTANA ROO SE PREPARAN PARA ADAPTARSE AL TURISMO DIGITAL Y ATENDER NUEVAS GENERACIONES DE VIAJEROS

En Quintana Roo, las empresas turísticas buscan actualizarse para responder a las exigencias de un mercado cada vez más digitalizado y diversificado. Con este objetivo, la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET) organizará la primera edición del “Summit Afeet Trends: Turismo Digital Conectando Generaciones” el próximo 19 de junio. Este encuentro tiene como propósito analizar las nuevas tendencias del turismo digital y brindar a los participantes herramientas para comprender y anticipar las necesidades y expectativas de los viajeros actuales, que se caracterizan por ser más exigentes y demandar experiencias únicas.

El evento reunirá a expertos y líderes en innovación digital para el sector turístico, quienes ofrecerán conferencias con análisis profundos basados en la interpretación de datos, lo que permitirá identificar oportunidades y resolver retos clave para las empresas. María Eugenia Suárez, presidenta estatal de AFEET, destacó que el festival busca establecer un puente entre las distintas generaciones de turistas y las tecnologías emergentes que están transformando la industria, fomentando la conexión entre tendencias y las nuevas formas de viajar.

Uno de los puntos clave que se abordará es el papel fundamental de las redes sociales y los influencers en la toma de decisiones de los viajeros, quienes hoy en día buscan no solo destinos turísticos, sino también experiencias que puedan compartir digitalmente. Male Villegas, encargada de la comisión de Educación de AFEET, comentó que la digitalización es imprescindible para que los turistas identifiquen lugares que cumplan con sus expectativas y que las empresas deben capacitar continuamente a su personal para brindar experiencias satisfactorias y competitivas.

El “Summit Afeet Trends” representa una oportunidad para que los profesionales del turismo en Quintana Roo se mantengan a la vanguardia, fortalezcan sus estrategias digitales y mejoren su capacidad de respuesta ante un público cada vez más conectado y exigente. Entre los conferencistas confirmados están Mario Molina Sales, director de Amadeus; Gerardo de la Vega, CEO de Sargento Pimienta; Mario Spindola, director de estrategia de Dickens Agency, y Carrie Wilder, senior director México de Central America & Caribbean de Expedia Group, quienes aportarán sus conocimientos y perspectivas sobre el futuro del turismo digital en la región.

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